Sık sorulan sorular
Kiralama, erişim, güvenlik, fiyat ve hizmetler hakkında en çok sorulanlar. Aradığını bulamazsan bize yazabilirsin.
Kiralama
En kısa kiralama süresi ne kadar?
Minimum süre 1 ay. Bir aydan sonra istediğin zaman çıkabilirsin; 7 gün önce haber vermen yeterli, ceza ya da kesinti uygulanmaz. Kalan günlerin ücreti iade edilir.
Depozito ya da giriş ücreti var mı?
Depozito almıyoruz. Kiralamada yalnızca ilk ayın ücretini ödersin. Kilit istersen tesiste 350 TL'ye satın alabilir ya da kendi kilidini getirebilirsin.
Ünite boyutunu sonradan değiştirebilir miyim?
Evet. Müsaitlik varsa aynı tesiste bir üst ya da alt boyuta geçiş ücretsizdir; aradaki fark bir sonraki faturana yansır. Taşıma için personel desteği veriyoruz.
Erişim
Eşyama istediğim zaman ulaşabilir miyim?
Tesis içi ünitelere her gün 07:00-23:00 arasında kendi giriş kodunla randevusuz ulaşırsın. Adrese teslim konteyner tipinde erişim randevuludur ve 24 saat önceden bildirilir.
Ünitenin anahtarı kimde?
Yalnızca sende. Kilidi sen takarsın, yedek anahtar tesiste tutulmaz. Personel dahil hiç kimse ünitene giremez; acil durum protokolü ise sözleşmede tanımlıdır.
Güvenlik
Eşyalarım sigortalı mı?
Her ünite 50.000 TL'ye kadar yangın, su baskını ve hırsızlık teminatıyla standart olarak sigortalıdır. Daha yüksek değerli eşya için aylık 240 TL'den başlayan genişletilmiş poliçe eklenebilir.
Depoda nem ya da böcek sorunu olur mu?
Tesislerde bağıl nem %45-55 aralığında tutulur ve üç ayda bir profesyonel ilaçlama yapılır. Ahşap mobilya, deri ve elektronik için ayrıca nem kontrollü kat mevcuttur.
Fiyat
Fiyatlar KDV dahil mi?
Sitede gösterilen tüm tutarlar KDV dahildir. Sürpriz kalem yok: fiyata güvenlik, sigorta, nem kontrolü, otopark ve yükleme ekipmanı kullanımı dahildir.
Uzun süreli kiralamada indirim var mı?
3 ayda %5, 6 ayda %10, 12 ayda %20 indirim uygulanır. 6 ay ve üzeri kiralamalarda İstanbul içi tek yön nakliye ücretsizdir; 12 ayda üç ayda bir ücretsiz erişim taşıması eklenir.
Fiyatım yıl içinde artar mı?
Sözleşme süresi boyunca fiyatın sabittir. 12 aylık sözleşmelerde yenileme döneminde artış, TÜFE oranını aşmayacak şekilde uygulanır ve 30 gün önceden bildirilir.
Hizmet
Eşyamı siz taşıyabilir misiniz?
Evet. Asansörlü araç, sigortalı ekip ve mobilya sökme-kurma hizmeti veriyoruz. Tek yön nakliye 2.400 TL'den başlar; 6 ay ve üzeri kiralamalarda ücretsizdir.
Depoya ne koyamam?
Yanıcı ve patlayıcı maddeler, bozulabilir gıda, canlı hayvan ve bitki, silah, kimyasal atık ile yasa dışı ürünler kabul edilmiyor. Nakit ve mücevher gibi değerli varlıkları da banka kasasında tutmanı öneririz.
Depolanamayan eşyalar
Emin olmadığın bir eşya varsa bize sor; sözleşme öncesi netleştirelim.
Boyutunu seç, online kirala, kodunla gir.
Depozito, giriş bedeli ve uzun form yok. Sözleşme e-imzayla oluşur, giriş kodun anında telefonuna gelir.