Question 1

Bekleme süresi ne demek, ben ne yapıyorum?

Accepted Answer

Boya ve açıcı saça sürüldükten sonra 30-40 dakika bekler. Bu sırada siz koltukta kalırsınız, ustanız başka bir müşterinin fönüne ya da kesimine geçebilir. Takvim bu yüzden sizi bazen dolu görünen bir saatin arasına yerleştirir.

Question 2

Randevumu nasıl değiştiririm ya da iptal ederim?

Accepted Answer

Onay mesajındaki bağlantıdan ya da şubeyi arayarak, randevudan 24 saat öncesine kadar ücretsiz. Son 24 saatte yapılan değişikliklerde bir sonraki randevuda hatırlatırız; kesinti yapmayız.

Question 3

Neden 15 dakikalık aralıklarla randevu veriyorsunuz?

Accepted Answer

Hizmetlerin süresi 20 dakika ile 2 sa 40 dk arasında değişiyor. Takvimi 15 dakikalık dilimlerle tutunca kısa bir sakal düzeltme bile boşa giden bir yarım saate sığar; sizin beklemeniz kısalır.

Question 4

Birden fazla hizmeti aynı randevuda alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Randevu masasında birden fazla hizmet işaretleyin; süreler toplanır, aktif ve bekleme parçaları art arda dizilir. Aynı ustanın yapabildiği hizmetler birlikte seçilebilir.

Question 5

Geç kalırsam ne olur?

Accepted Answer

15 dakikaya kadar randevunuzu tutarız; daha uzun gecikmede ustanızın bir sonraki müşterisi bekletilmesin diye hizmeti kısaltmayı ya da saati kaydırmayı öneririz.

Question 6

Aynı hizmetin fiyatı neden ustaya göre değişiyor?

Accepted Answer

Fiyat yalnız ustanın kademesine bağlıdır: usta, kıdemli usta ve sanat yönetmeni. Aynı kademede aynı hizmet her şubede aynı tutardır; şubeye, güne ya da saate göre değişmez.

Question 7

Ödemeyi ne zaman yapıyorum?

Accepted Answer

Hizmetten sonra salonda, kartla ya da nakit. Sitede ödeme alınmaz, kart bilgisi istenmez.

Question 8

Uzun saçta fiyat değişir mi?

Accepted Answer

Hayır. Tablodaki tutar, belirtilen hizmetin o kademedeki tutarıdır. Çok gür saçta açıcı ya da boya bir kaseden fazla giderse önceden söyler, onayınızı alırız.

Question 9

Ürün satın almak zorunda mıyım?

Accepted Answer

Hayır. Ustanız isterseniz yazılı bakım önerisi verir; şubede satış baskısı yoktur.

Question 10

İlk kez boya yaptıracağım, test gerekiyor mu?

Accepted Answer

Evet. Boyadan en az 48 saat önce şubeye uğrayın, kulak arkasına 10 dakikalık ücretsiz bir deri testi yaparız. Randevu formunda “ilk kez boya” kutusunu işaretlerseniz test saatini de öneririz.

Question 11

Hamileyken boya yaptırabilir miyim?

Accepted Answer

İlk üç ayda boya önermiyoruz. Sonrasında amonyaksız seçenekle ve hekiminizin onayıyla yaparız; randevu notuna yazmanız yeterli.

Question 12

Keratin bakımında formaldehit var mı?

Accepted Answer

Kullandığımız keratin formaldehitsizdir. Uygulama sırasında salon havalandırılır; işlemden sonra 48 saat saçı toplamamanızı isteriz.

Question 13

Berber randevusu kadın tarafıyla aynı takvimde mi?

Accepted Answer

Hayır, berber koltuğunun takvimi ayrıdır. Bu yüzden bir aile aynı saatte hem kuaför hem berber randevusu alabilir.

Question 14

Ustura tıraşında bıçak tek kullanımlık mı?

Accepted Answer

Evet. Her müşteride yeni bıçak takılır, sıcak havlu ve tıraş sonrası bakım fiyata dahildir.

Koltuğa oturmadan önce.

Randevu ve takvim

Fiyat ve ödeme

Renk ve sağlık

Berber

Koltuğunuz, seçtiğiniz saatte hazır.