Question 1

Muayene ücretini sitede neden göremiyorum?

Accepted Answer

Veteriner hekimlik ücretleri meslek kuralları gereği sitede yayımlanmaz. Muayeneden sonra işlem planı ve tutarı size yazılı bildirilir; onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz.

Question 2

Gece acil geldiğimde neler oluyor?

Accepted Answer

Ataşehir hastanesinin acil girişine doğrudan gelin. Yoldan ararsanız nöbetçi hekim ve teknisyen kapıda hazır olur; ağır hasta sıra beklemez. Gece açılan kayıt sabah kendi hekiminizin dosyasına geçer.

Question 3

Tavşan, kuş ve sürüngenlere bakıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Moda Klinik'te egzotik hayvan odası var; hekimimiz Nesrin Kaya tavşan, kemirgen, kuş ve sürüngenlerle çalışır. Randevuyla gelin.

Question 4

Aşı karnesini kaybettim, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Aşıları bizde yapıldıysa dosyanızdan yeni karne çıkarılır. Başka yerde yapıldıysa yapan kliniğin kaydını getirin; bulunamazsa hekiminiz antikor testi ya da aşıların yenilenmesini önerir.

Question 5

Randevumu nasıl değiştiririm?

Accepted Answer

Size gelen SMS'teki bağlantıdan ya da Hasta dosyam ekranından; 2 saat öncesine kadar ücretsiz değiştirilir.

Question 6

Hayvanımın hekimi her seferinde aynı kişi mi?

Accepted Answer

Evet. İlk muayenede bir hekim atanır; izinli olduğu gün dosyayı okuyan başka bir hekim bakar ve notu ona bırakır.

Question 7

Ev ziyareti yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Hareket edemeyen yaşlı hayvanlar ve egzotik hayvan barınağı kurulumu için Kadıköy ve Ataşehir'de randevuyla ev ziyareti yapılır.

Question 8

Mikroçip ve pasaport için ne gerekir?

Accepted Answer

Kimliğiniz ve hayvanın aşı karnesi. Mikroçip aynı gün takılır, kuduz aşısı ve mikroçip numarası pasaporta işlenir.

Gelmeden önce sorulanlar.