Gebze'daki işletmelerin web sitelerinde ne görüyoruz?
Gebze'de sitesi olmayan üretici neredeyse kalmadı; buradaki sıkıntı sitelerin kime seslendiğinin belirsiz olması. Balçık ve Güzeller tarafındaki firmalarda kurumsal sayfa yıllar önce kurulmuş, menüde İngilizce seçeneği duruyor ama tıklandığında yarım kalmış bir sayfa açılıyor. İnönü'deki plastik işletmelerinde ürün bilgisi tek bir katalog dosyasına sıkışmış, teknik veri sayfaları hâlâ e-posta ile isteniyor. Muallimköy tarafındaki genç mühendislik şirketlerinde ise site hızlı açılıyor ama şirketin tam olarak ne ürettiği anlaşılmıyor. Buradaki firmaların muhatabı ana sanayi, yurt dışı alıcı ve tedarikçi araştıran satın alma ekipleri; bu kitle firmayı çoğu kez ilk olarak sitede görüyor. Bu yüzden Gebze'de çok dilli yapıyı ve doküman düzenini en baştan kuruyoruz.
Buradaki firmalarda tekrar eden üç eksik görüyoruz. Birincisi dil: menüde bayrak simgesi var ama sayfaların yarısı Türkçe kalmış ya da makine çevirisiyle geçilmiş, yurt dışındaki satın almacı ilk paragrafta ayrılıyor. İkincisi doküman düzeni: teknik veri sayfaları, güvenlik bilgi formları ve sertifikalar farklı tarihlerde yüklenmiş dosyalar halinde duruyor, hangisinin güncel olduğunu firma içinde bile kimse bilmiyor. Üçüncüsü kapasite ve kalite bilgisinin sitede hiç yer almaması; IATF veya ISO belgesi çekmecede, tezgah listesi bir tablo dosyasında kalıyor. Kurduğumuz yapıda her dil kendi sayfasına sahip oluyor, dokümanlar sürüm ve tarihle panelden yönetiliyor, kapasite ile belge bilgisi ayrı bir bölümde duruyor.
Nasıl çalışıyoruz?
Gebze, yüz yüze çalıştığımız bölgeler arasında. Fabrikada ya da ofiste yaptığımız tek bir toplantıda ürün grubunu, hedef pazarları ve hangi dillerin gerçekten gerektiğini birlikte netleştiriyoruz. Yoğun bir dönemdeyseniz aynı toplantıyı görüntülü de yapıyoruz, süreç ve teslim tarihi değişmiyor.
Hizmet verdiğimiz Gebze mahalleleri: Osman Yılmaz, Mustafapaşa, Tatlıkuyu, Sultan Orhan, Hacıhalil, Arapçeşme, Beylikbağı, Güzeller, İnönü, Cumhuriyet, Barış, Mevlana, Köşklüçeşme, Yenikent, Balçık, Muallimköy, Pelitli, Tavşanlı, Eskihisar.
