KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, PNZ Medya Yazılım olarak veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işlemekteyiz.

• Şirket: PNZ Medya Yazılım
• Adres: Pendik, İstanbul, Türkiye
• E-posta: info@pnzmedya.com
• Telefon: 0530 145 34 82

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafınıza ait aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yerine getirilmesi
• Teklif hazırlama ve danışmanlık hizmeti sunulması
• Toplantı planlaması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyeti ve ilişki yönetimi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Web sitesi performansının analizi ve iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki uyuşmazlıkların çözümü

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi formları, e-posta, telefon, WhatsApp, yüz yüze görüşmeler ve çerezler vasıtasıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

KVKK'nın 5. maddesi kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rıza: Pazarlama ve bülten gönderimi
• Sözleşmenin kurulması/ifası: Hizmet sunumu, teklif hazırlama
• Kanuni yükümlülük: Vergi, muhasebe ve yasal raporlama
• Meşru menfaat: Web sitesi güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• İş ortakları: Hosting, sunucu ve e-posta hizmet sağlayıcıları
• Hukuki danışmanlar: Hukuki süreçlerin yürütülmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluklar kapsamında
• Mali müşavir/muhasebe: Fatura ve vergi işlemleri

Kişisel verileriniz, yeterli koruma bulunan ülkelere veya yeterli korumanın sağlandığı hallerde yurt dışına aktarılabilir.

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

7. Veri Güvenliği Tedbirleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki tedbirler alınmaktadır:

Teknik Tedbirler

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenlik duvarı (firewall)
• Sızma testi ve güvenlik taramaları
• Erişim kontrol ve yetkilendirme mekanizmaları
• Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri
• Güncel anti-virüs ve güvenlik yazılımları

İdari Tedbirler

• Gizlilik sözleşmeleri
• Çalışan farkındalık eğitimleri
• Veri işleme politikaları ve prosedürleri
• Düzenli denetim ve kontrol mekanizmaları
• Veri ihlali müdahale planı

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvurunuzda; adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, iletişim bilgileriniz ve talebinizin detayları yer almalıdır. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanır.

10. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Şikâyet Hakkı

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hallerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30, her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Kişisel Verileri Koruma Kurumu:
Web: www.kvkk.gov.tr