Dijital Pazarlama

Dijital pazarlama ajansı, işletmenizi müşterinin aradığı ve vakit geçirdiği yerde görünür kılar: Google'da arama yapan kişinin karşısına, Instagram ve Facebook'ta gezinen kişinin akışına ve artık yapay zeka asistanlarının cevaplarının yanına. Asıl iş reklam açmak değil; hangi kanalın size müşteri getirdiğini ölçmek ve bütçeyi o kanala kaydırmak.

Kanalları tek bir plan altında yönetiyoruz. Google Ads talebi karşılar: sizi zaten arayan kişiyi yakalar. Meta reklamları talep yaratır: henüz aramamış ama ihtiyacı olan kişiye ulaşır. Yapay zeka reklamları yeni bir kanal; ChatGPT'ye Türkiye'den reklam verilebiliyor, diğer yapay zeka platformlarında henüz reklam yok. Organik tarafta SEO ve dönüşüm odaklı sayfalar için Web Tasarım aynı planın parçası.

Google Ads satın almaya en yakın anı yakalar: 'kombi servisi' ya da 'evden eve nakliyat fiyatları' diye arayan kişi o an bir hizmet arıyor. Bu yüzden Google tarafında başarının ölçüsü tıklama sayısı değil, alakasız aramalara giden paranın ne kadar küçük tutulduğu.

Kendi reklam hesabımızın üç aylık arama terimi raporunda tıklamalara giden 14.624 TL'nin 5.294 TL'sinin, yani yüzde 36'sının alakasız aramalardan geldiğini gördük: başka bir firmanın adını arayanlar, iş başvurusu yapmak isteyenler, hizmet vermediğimiz şehirlerden gelenler. Yönettiğimiz her hesapta ilk gün paylaşımlı negatif kelime listeleri kuruyor ve kelime tipini buna göre seçiyoruz.

• Arama ağı kampanyaları: işi tarif eden kelimelerle, tam ve sıralı eşleme
• Performance Max: ürün ya da hizmet kataloğu olan işletmeler için
• Konum hedeflemesi: il, ilçe ya da işletmenin çevresindeki yarıçap
• Dönüşüm takibi: form, telefon araması ve WhatsApp ayrı ayrı
• Haftalık arama terimi ayıklaması ve aylık değerlendirme görüşmesi

Meta reklamları Instagram, Facebook ve Messenger'da aynı hesaptan yayınlanır; reklamdan doğrudan WhatsApp sohbeti de başlatılabilir. Google'dan farkı, kişinin sizi aramasını beklememesi: ilgi alanı, konum ve davranışa göre henüz aramamış ama ihtiyacı olan kitleye ulaşır. Bu yüzden Meta'da işi görsel ve ilk üç saniye taşır; kitle ayarı kadar kreatif de kampanyanın yarısıdır.

Instagram'daki 'Öne Çıkar' düğmesi en hızlı yol gibi görünür ama hedefleme ve ölçüm seçenekleri sınırlıdır. Meta Reklam Yöneticisi'nde kampanya hedefi, kitle, yerleşim ve bütçe ayrı ayrı kurulur ve hangi reklamın talep getirdiği ölçülür. Instagram reklamı vermek isteyen işletmelerin çoğu için asıl fark, harcanan paranın satışa dönüşüp dönüşmediğini görebilmekte.

• Tıklayınca WhatsApp sohbeti açan reklamlar: randevu ve fiyat sorusu alan işletmeler için
• Potansiyel müşteri formları: kullanıcı siteye gitmeden bilgisini bırakır
• Yeniden pazarlama: sitenizi ziyaret etmiş ama dönüşmemiş kişilere tekrar ulaşmak
• Advantage+ gibi yapay zeka destekli kampanya türleri: yeterli dönüşüm verisi olan hesaplarda
• Meta Pixel ve Conversions API ile sunucu taraflı ölçüm

Yapay zeka asistanları yeni bir reklam alanı açıyor ama platformların politikaları birbirinden çok farklı ve ay ay değişiyor. Eylül 2026 itibarıyla doğrulanmış durum aşağıda.

17 Eylül 2026'da Türkiye'de kayıtlı şirketimizle ChatGPT reklam hesabı açtık ve Türkiye'yi hedefleyen kampanya kurulabildiğini gördük; resmi ülke listeleri bunu henüz göstermiyor. Bu alanda kampanya kurulumu ve yönetimi danışmanlığı veriyoruz: günlük bütçe planı, metin özelleştirme kararı, konum ve platform ayarları, ölçüm ve açılış sayfası birlikte ele alınıyor. Reklamdan bağımsız olarak asistanların cevaplarında markanızın geçmesi, yani organik yapay zeka görünürlüğü, bugün de üzerinde çalışılabilen bir iş.

Her işletmenin her kanala ihtiyacı yok. YouTube, ürünü göstermek gereken ve karar süresi uzun işlerde; LinkedIn, alıcısı bir şirket ya da belirli bir unvan olan B2B işlerde; TikTok ise genç kitleye ve kısa videoyla anlatılabilen ürünlere uygun. Bu kanalları Google ve Meta'da ölçüm oturduktan sonra ve gerçekten gerekiyorsa ekliyoruz.

• YouTube: video reklam; Google Ads hesabından yönetilir ve aynı dönüşüm ölçümünü kullanır
• LinkedIn: şirket, sektör ve unvan hedeflemesi; tıklaması pahalı, B2B için değerli
• TikTok: kısa video ve genç kitle; kreatif üretimi planın merkezinde

Kanal seçimini bütçe değil müşterinin karar anı belirler. Aşağıdaki tablo ilk görüşmede kullandığımız özet.

Tıklama ve gösterim sonuç değil. Her kanalda talebi ayrı ayrı ölçüyoruz: form, telefon araması ve WhatsApp mesajı. Google tarafında Google Ads dönüşümleri ve Google Analytics 4, Meta tarafında Pixel ve sunucu taraflı Conversions API birlikte kuruluyor; tarayıcı engellemeleri yüzünden kaybolan dönüşümlerin önemli kısmı böylece geri kazanılıyor.

1. 1Dönüşüm tanımı: hangi eylemin talep sayılacağına birlikte karar veriyoruz
2. 2Ölçüm kurulumu: Google Ads, GA4, Meta Pixel ve Conversions API
3. 3Panel: kaç tıklama, kaç talep ve talep başına maliyet canlı görünür
4. 4Aylık rapor ve karar görüşmesi: neyin değişeceği yazılı kalır

İki paketimiz var. Büyüme paketi aylık 20.000 TL + KDV; kurulum bedeli yok, Google Ads yönetimi ve Profesyonel seviyesinde bir web sitesi dahil. Reklam Yönetimi paketi Google Ads ile birlikte gerektiğinde Meta ve YouTube kampanyalarını da kapsıyor; bütçe, kanal ve kapsama göre teklifle fiyatlanıyor ve ilk adımı ücretsiz analiz.

1. 1Ücretsiz analiz: mevcut hesabınız ya da sektörünüzün arama pazarı
2. 2Kanal kararı: talebin en net olduğu kanalla başlıyoruz
3. 3Ölçüm kurulumu: harcama, ölçüm çalışmadan başlamıyor
4. 4Kampanya kurulumu: negatif listeler ve konum hedeflemesi ilk günden
5. 5Haftalık ayıklama ve aylık değerlendirme görüşmesi