GARANTİ, AYAR, İADE, KARGO
Garanti ve iade
Bütün çerçevelerde 2 yıl üretim hatası garantisi, her mağazada ömür boyu ücretsiz ayar. Güneş gözlüğü 14 gün içinde iade edilir.
01
2 yıl çerçeve garantisi
- Asetat çatlaması, menteşe kopması, kaynak açılması gibi üretim hataları 2 yıl garantilidir.
- Garanti kapsamındaki çerçeve aynı modelle değiştirilir; cam yeni çerçeveye ücretsiz takılır.
- Düşme, ezilme ve ısıya bırakma (araç torpidosu) garanti dışıdır; onarım ücretini önce söyleriz.
02
Ömür boyu ücretsiz ayar
- Menteşe sıkma, sap ve burun ayarı her mağazada, her zaman ücretsizdir.
- Metal çerçevelerde silikon burun yastıkları ücretsiz değiştirilir.
- Başka yerden aldığın gözlüğü de ayarlarız.
03
İade ve değişim
- Güneş gözlüğü kullanılmamışsa 14 gün içinde iade edilir; ücret aynı ödeme yoluna döner.
- Numaralı gözlükte çerçeve, cam takılmadan önce değiştirilebilir.
- Reçeteye göre kesilen cam kişiye özel olduğu için iade edilmez; çerçeve 14 gün içinde başka modelle değiştirilir.
04
Kargo
- Güneş gözlüğünde kargo ücretsizdir: İstanbul içinde ertesi iş günü, diğer illerde 2-3 iş günü.
- Numaralı gözlük kargoyla gönderilmez; mağazada yüzüne ayarlanarak teslim edilir.
- Kargo paketinde sert kılıf, mikrofiber bez ve garanti kartı bulunur.
MAĞAZADA DENE
Listen 48 saat mağazada seni bekler.
Karaköy, Suadiye ya da Bebek. Göz muayenesi ve reçete göz doktorunun işidir; biz çerçeveyi ve camı hazırlarız.