ChatGPT Reklam Hesabında İşletme Doğrulaması Nasıl Yapılır? 2026 Rehberi

ChatGPT reklam işletme doğrulaması, OpenAI'nin Reklam Yöneticisi'nde reklam veren işletmenin gerçekten var olduğunu ve reklam vermeye uygun olduğunu kontrol ettiği adımdır. 17 Eylül 2026'da PNZ Medya olarak Türkiye'de kayıtlı şirketimizle kampanya kurduktan sonra panel bu doğrulamayı istedi. Bu rehberde doğrulamanın nasıl başlatıldığını, Kurumsal ile Bireysel seçeneği arasındaki farkı ve Türkiye'deki bir şirketin hangi bilgi ve belgeleri hazır tutması gerektiğini anlatıyoruz.

Yazıyı üç tür bilgiyle kurduk ve her birini ayrı işaretliyoruz: kendi ekranımızda gördüklerimiz, OpenAI ile Persona'nın yayımladığı belgeler ve Türk mevzuatındaki karşılıklar. Persona içindeki formları henüz doldurmadık. Bu yüzden o aşama için yalnızca kaynaklı genel bilgi veriyor, reklam doğrulamasında birebir aynı adımların çıkacağını iddia etmiyoruz.

ChatGPT Reklam İşletme Doğrulaması Nedir ve Neden İsteniyor?

Kısa cevap: OpenAI, reklam veren hesabın meşru bir işletmeye ait olduğunu görmek istiyor. OpenAI'nin reklam politikasına göre reklam veren Reklam Yöneticisi'ne kaydolduğunda şirket, meşru bir işletme olup olmadığını ve reklam verme şartlarına uyup uymadığını değerlendiriyor; bu değerlendirme reklam veren doğrulamasını da içerebiliyor. Aynı politika, reklam verenin işletme kimliği, sahipliği ve bağlantıları hakkında doğru bilgi vermesini şart koşuyor.

Ads currently requires business verification only and does not require identity verification. (Reklamlar şu an yalnızca işletme doğrulaması gerektirir, kimlik doğrulaması gerektirmez.)

Doğrulamanın neden ertelenmemesi gerektiğini de OpenAI'nin sık sorulan sorular sayfası açıklıyor: hesap doğrulanmamışsa reklamlar yayınlanmayabiliyor ve bu adım gerektiğinde Reklam Yöneticisi'nde bir uyarı bandı çıkıyor. Bizim ekranımızdaki sarı uyarı da tam olarak bu banttı.

17 Eylül 2026'da Kendi Hesabımızda Gördüklerimiz

Aşağıdaki gözlemlerin hepsi, 17 Eylül 2026'da PNZ Medya'nın ChatGPT Reklam Yöneticisi (Beta) hesabında kampanya kurduktan hemen sonra gördüğümüz ekranlardan. Panel Türkçe; metinleri ekranda göründüğü gibi aktarıyoruz.

• Kampanya listesinin üstünde sarı bir uyarı var: "Reklamların yayınlanmaya devam etmesi için işletme doğrulamasını tamamla. Bu işlem tamamlanmamış olsa da reklamların yayınlanmaya başlayabilir. Daha sonra kesinti yaşamamak için doğrulamayı şimdi tamamla." Sağında "Doğrulamayı başlat" bağlantısı bulunuyor.
• Sol menüde Genel Bakış, Kampanyalar, Araçlar, Faturalandırma ve Ayarlar var. Kampanya satırında durum "Yayında değil", tür "Tıklamalar", işlemler sütununda "Kreatif materyal ekle" yazıyor.
• "Doğrulamayı başlat" bir pencere açıyor: "Nasıl reklam veriyorsun? Doğru doğrulamayı başlatmak için bu reklam hesabına uyan seçeneği tercih et." Seçenekler Kurumsal ve Bireysel, düğmeler İptal ve Devam.
• Kurumsal seçilince OpenAI ekranı açılıyor: "Reklam yayınlamaya başlamak için işletmenizi doğrulayın." Altında üç madde var: doğrulamadan sonra ChatGPT üzerinden kampanya başlatma, temel işletme bilgileriyle birkaç dakikada tamamlama ve Persona aracılığıyla güvenli inceleme.
• Aynı ekrandaki bilgi metnine göre "Doğrulama işlemine başla" seçildiğinde OpenAI, yaptırım kontrolleri yapmak ve işletmenin Reklam Politikası uyarınca ChatGPT'de reklam vermeye uygun olup olmadığını belirlemek için bazı hesap bilgilerini tedarikçisi Persona ile paylaşıyor; bu bilgiler Persona'da en fazla 30 gün saklanıyor. Düğmenin adı "Doğrulama İşlemine Başlayın".
• Ekranın solunda bir yardım kutusu var: "EIN veya TIN'in yok mu?" Kurumsal türde bu alan zorunlu. Kendi adına reklam veren ve tescilli işletmesi olmayanlar için "Bireysel'e geç" düğmesi var; notu "Ads Manager'a döner; Persona girdileri sıfırlanabilir."

ChatGPT Reklam Hesabında İşletme Doğrulaması Nasıl Yapılır? Adım Adım

Kısa cevap: Reklam Yöneticisi'ndeki sarı uyarıdan "Doğrulamayı başlat" deyin, hesabınıza uyan türü seçin, OpenAI ekranından Persona akışına geçin ve işletme bilgilerinizi resmî kayıtlarla birebir aynı girin. Bizim gördüğümüz ilk adımlar ve sonrası için OpenAI'nin önerdiği sıra şöyle:

1. Reklam Yöneticisi'nde Kampanyalar ekranını açın ve üstteki sarı uyarıdaki "Doğrulamayı başlat" bağlantısına tıklayın.
2. "Nasıl reklam veriyorsun?" penceresinde tescilli bir şirketiniz varsa Kurumsal'ı seçip Devam deyin.
3. OpenAI'nin "Reklam yayınlamaya başlamak için işletmenizi doğrulayın" ekranındaki bilgilendirmeyi okuyun ve "Doğrulama İşlemine Başlayın" düğmesine basın.
4. Persona akışında istenen bilgileri girin. EIN veya TIN alanı Kurumsal türde zorunlu; Türkiye'deki karşılığı şirketin 10 haneli VKN'sidir (formun bu numarayı nasıl karşıladığını henüz görmedik).
5. İstenirse güncel resmî belgeleri ve yetkili olduğunuzu gösteren bilgiyi yükleyin; eksik bırakıp çıkarsanız OpenAI akışa Reklam Yöneticisi'nden geri dönmenizi öneriyor.
6. Gönderdikten sonra hesap durumunu ve e-postanızı takip edin; aynı bilgilerle ikinci bir başvuru ya da ikinci bir reklam hesabı açmayın.

Kurumsal mı, Bireysel mi? Doğru Seçeneği Belirleyin

Panelin kendi yönlendirmesine göre Bireysel, kendi yasal adıyla reklam verenler ile tescilli bir işletmesi veya EIN/TIN'i olmayanlar için. Kurumsal türde vergi numarası alanı zorunlu. Kurumsal akıştan Bireysel'e geçerseniz Reklam Yöneticisi'ne dönülüyor ve Persona'ya girdiğiniz bilgiler sıfırlanabiliyor; bu yüzden türü baştan doğru seçmek zaman kazandırıyor.

Bir çelişkiyi de not edelim: OpenAI'nin hesap kurulum makalesi, Reklam Yöneticisi'nin uygun işletme hesaplarını desteklediğini, bireysel reklam veren kaydının ve ajansların müşteri adına hesap açmasının desteklenmediğini yazıyor. Bizim panelimizde ise Bireysel seçeneği görünüyordu. Bireysel yolun hangi hesaplara açık olduğunu netleştirene kadar, Türkiye'de tescilli bir şirketiniz varsa Kurumsal ile ilerlemenizi öneriyoruz. Ajanslar için makale, müşterinin kendi hesabını açıp ajansı sonradan davet etmesini söylüyor.

Persona Nedir ve Doğrulamada Genelde Neler İstenir?

Persona, merkezi San Francisco'da bulunan ve 2018'de kurulan bir kimlik doğrulama şirketidir (Persona Identities, Inc.). İşletmelerin çevrim içi müşterilerini doğrulamasına aracılık ediyor; LinkedIn de profil kimlik doğrulamasında Persona'yı ortak olarak kullanıyor. Bizim ekranımızdaki OpenAI metni, reklam hesabı doğrulamasının Persona aracılığıyla yapıldığını açıkça söylüyordu.

OpenAI'nin doğrulama makalesi, işletme doğrulaması için hazır tutulması gerekenleri şöyle sıralıyor. Bu liste reklamlara özel değil, OpenAI genelindeki işletme doğrulamasını anlatıyor; o yüzden "genelde istenenler" olarak okuyun:

• Kuruluşun resmî kayıtlarda göründüğü haliyle birebir yasal adı.
• Güncel kayıtlı ya da faaliyet adresi ve iletişim bilgileri.
• İstenirse vergi numarası, ticaret sicil numarası veya eşdeğer resmî bir tanımlayıcı.
• Kuruluşun faaliyetleri ya da OpenAI'yi hangi amaçla kullanacağı hakkında doğru bilgi.
• İstenirse net, eksiksiz ve güncel resmî işletme belgeleri ile doğrulamayı yapmaya yetkili olduğunuzu gösteren bilgi.

Aynı makaleye göre inceleme; resmî ticaret sicili veya vergi kayıtlarıyla karşılaştırma, belge doğrulama ve uyum ya da risk taramasını içerebiliyor. OpenAI başvuruyu onaylayabiliyor, reddedebiliyor veya ek bilgi isteyebiliyor. Persona'nın kendi işletme doğrulama (KYB) ürünü de genel olarak ticaret sicili doğrulaması, vergi numarası ve KDV numarası kontrolü, kurumsal belge temini ve şirketin gerçek faydalanıcılarının kontrolünü kapsıyor; Persona 150'den fazla ülkede sicil kaynaklarına bağlandığını yazıyor.

Türkiye'deki Şirket İçin Hazırlık: VKN, Unvan ve Belgeler

EIN, ABD'deki işveren kimlik numarasıdır; TIN ise vergi kimlik numarasının genel adıdır. Gelir İdaresi Başkanlığı'nın OECD'ye bildirdiği Türkiye belgesine göre tüzel kişilere 10 haneli vergi kimlik numarası verilir, 11 haneli T.C. kimlik numarası bundan farklıdır. Yani Türkiye'deki bir şirket için TIN'in karşılığı 10 haneli VKN'dir. Aynı belgeye göre Türk vatandaşı gerçek kişilerde 1 Temmuz 2006'dan beri T.C. kimlik numarası vergi kimlik numarası yerine kullanılıyor.

Yasal adı yazarken en sık hata kısaltma ve karakter farkıdır. OpenAI resmî kayıttaki adı birebir istiyor. Türk Ticaret Kanunu'nun 43. maddesi anonim ve limited şirket unvanında "anonim şirket" ya da "limited şirket" ibaresinin bulunmasını şart koşuyor; unvanda gerçek bir kişinin adı varsa bu ibare kısaltılamıyor. Pratik kural: unvanı vergi levhanızda ve Ticaret Sicili Gazetesi'ndeki ilanınızda nasıl yazıyorsa harfi harfine öyle girin. Adres için de aynısı geçerli; ticaret sicilindeki adres ile formdaki adres örtüşmeli.

Bu belgelerin hiçbirinin reklam doğrulamasında istendiğini henüz görmedik; listeyi "istenirse hazır olsun" diye veriyoruz. Belgeleri güncel, net ve tam sayfa PDF olarak bir klasörde tutun. Vergi levhası kurumlar vergisi mükelleflerince her yıl mayıs ayında yeniden yazdırılıyor, bu yüzden elinizdeki levhanın son dönemi gösterdiğini kontrol edin.

İşletme Doğrulamasına Hazırlık İçin 8 Hazır Prompt

Aşağıdaki promptlar belgelerinizdeki bilgilerin tutarlılığını kontrol etmek ve istenirse İngilizce açıklama hazırlamak için. ChatGPT, Gemini veya Claude'da çalışır. Köşeli parantezleri doldurun. T.C. kimlik numarası, kimlik fotoğrafı veya imza gibi kişisel verileri sohbete yapıştırmayın; gerekiyorsa numaraları maskeleyin.

1) Unvan ve adres tutarlılık kontrolü

Sen dikkatli bir kurumsal evrak kontrol uzmanısın.
Aşağıda şirketimin farklı kaynaklarda yazılan unvanı ve adresi var.
Vergi levhasında: [unvan] / [adres]
Ticaret Sicili Gazetesi ilanında: [unvan] / [adres]
Web sitemizin künyesinde: [unvan] / [adres]
Bunları harf harf karşılaştır; büyük-küçük harf, Türkçe karakter, kısaltma (Ltd. Şti., A.Ş.), noktalama ve boşluk farklarını tablo halinde listele.
Resmî kayıttaki yazımı esas alarak doğrulama formuna girilmesi gereken tek bir unvan ve adres öner.
Emin olmadığın noktayı tahmin etme, "kontrol et" diye işaretle.

2) Faaliyet açıklaması (İngilizce)

You are a business writer helping a Turkish company complete an advertiser verification form.
Company: [şirket unvanı], based in [şehir], Türkiye.
What we do: [faaliyetin Türkçe özeti].
What we will advertise on ChatGPT: [ürün veya hizmet].
Write a factual English description of our business activities in 3 to 4 sentences (max 500 characters).
Do not add claims, awards, numbers or customer names that I did not give you.
Then give the Turkish translation so I can check the meaning.

3) Belge içerik özeti

Sen bir şirket evrakı asistanısın.
Aşağıya vergi levhamızdaki bilgileri kişisel veri içermeyecek şekilde yapıştırıyorum:
[unvan, vergi dairesi, VKN, adres, ana faaliyet kodu ve adı, işe başlama tarihi]
Bu bilgileri "Alan | Türkçe değer | İngilizce alan adı" sütunlu bir tabloya dök.
İngilizce alan adlarını uluslararası formlarda geçen karşılıklarıyla yaz (ör. Tax Identification Number, Registered Address).
Değerleri çevirme veya değiştirme; unvan ve adres olduğu gibi kalsın.
Sonunda bu tablonun resmî çeviri olmadığını not düş.

4) Adres biçimi kontrolü

Şirket adresim resmî kayıtta şöyle yazıyor: [adres].
Bir yabancı platformun formunda Adres satırı 1, Adres satırı 2, Şehir, İl/Bölge, Posta kodu ve Ülke alanları var.
Adresi bu alanlara nasıl böleceğimi göster.
Kurallar: resmî kayıttaki kelimeleri değiştirme, kısaltma ekleme veya çıkarma yapma.
Türkçe karakterleri koru; form Türkçe karakter kabul etmezse hangi harflerin nasıl yazılacağını ayrıca listele.
Posta kodunu bilmiyorsan uydurma, "PTT posta kodu sorgusundan kontrol et" yaz.

5) Reklam politikası ön kontrolü

Sen reklam platformu politikalarını bilen bir danışmansın.
İşletmem: [sektör], sunduğum ürün veya hizmet: [ürün/hizmet], hedef kitle: [kitle].
ChatGPT reklamlarında finans, sağlık, hukuk gibi kısıtlı veya yasaklı kategorilere girme ihtimalimi değerlendir.
Her risk için: neden risk olduğu, hangi ek doğrulama veya inceleme çıkabileceği ve reklam metninde nelerden kaçınmam gerektiği.
Politikanın güncel metnini bilmediğin yerde tahmin etme; "OpenAI reklam politikasından kontrol et" diye yaz.
Bu bir hukuki görüş değildir.

6) Web sitesi güven kontrolü

Sen bir web sitesi denetçisisin.
Sitem: [site adresi]. Reklamda kullanacağım açılış sayfası: [sayfa yolu].
Aşağıya sitenin iletişim ve künye sayfasındaki metni yapıştırıyorum:
[metin]
Bir reklam platformunun işletmemi doğrularken bakabileceği bilgileri kontrol et: ticaret unvanı, MERSİS numarası, adres, telefon, e-posta, gizlilik politikası, iade veya hizmet koşulları.
Eksik olanları ve resmî kayıtla çelişen yerleri madde madde yaz, her biri için eklenecek örnek metni ver.

7) Ek bilgi talebine yanıt taslağı

Write a short, polite English email to the ChatGPT Ads support team (ads-support@openai.com).
Context: Our company [şirket unvanı], based in Türkiye, started business verification in Ads Manager on [tarih].
Situation: [ör. we were asked for additional information / the status has not updated / verification failed].
Our advertiser account name: [hesap adı]. Do not include any ID numbers.
Ask what information or document is needed and confirm that our legal name matches our Turkish tax certificate and trade registry records.
Keep it under 120 words, no exaggeration, no urgency pressure.

8) Kısa sürüm: hazırlık kontrol listesi

Türkiye'de kayıtlı [şirket türü, ör. limited şirket] olarak ChatGPT reklam hesabında işletme doğrulaması yapacağım.
Başlamadan önce kontrol etmem gereken bilgi ve belgeleri 10 maddelik bir kontrol listesi olarak yaz.
VKN, unvanın birebir yazımı, adres, yetkili bilgisi ve güncel belgeleri mutlaka dahil et; bilmediğin platform kuralını uydurma.

Doğrulama Reddedilirse veya Takılırsa Ne Yapmalı?

OpenAI'nin doğrulama makalesi başarısızlığın üç yaygın nedenini sayıyor: bilgilerin eksik, hatalı ya da hesap, kuruluş veya belgelerle uyumsuz olması; kuruluşun güncel uygunluk şartlarını karşılamaması; gönderim sırasında teknik bir sorun çıkması. Makaleye göre doğrulama sonucu elle değiştirilemiyor ve belirli bir karar hakkında ek ayrıntı verilmiyor. Onaylanmazsanız OpenAI'yi mevcut erişiminizle kullanmaya devam edebiliyorsunuz.

1. Önce unvan, adres ve vergi numarasını belgelerinizle harf harf yeniden karşılaştırın; en sık uyumsuzluk kısaltma ve Türkçe karakterden çıkar.
2. Akıştan yarıda çıktıysanız Reklam Yöneticisi'ndeki bağlantıdan aynı akışa dönün; yeni hesap açmayın.
3. Ek bilgi istenirse yalnızca istenen belgeyi, güncel ve okunaklı haliyle gönderin.
4. Durum güncellenmiyorsa ChatGPT reklam destek adresine (ads-support@openai.com) hesap adınızla yazın.
5. Finans, sağlık ve hukuk gibi kısıtlı kategorilerdeyseniz, reklam politikasının ek doğrulama veya elle inceleme öngördüğünü hesaba katın.

Persona Kimlik Doğrulama Güvenli mi?

Persona'nın 9 Nisan 2026 tarihli gizlilik politikasına göre şirket, doğrulama hizmetini aldığı müşteri adına işleyen taraf olarak çalışıyor; kişisel verileri yapay zeka veya model eğitiminde kullanmadığını ve satmadığını yazıyor. Kimlik ve selfie taramalarını, müşterinin belirlediği saklama süresine bağlı olarak doğrulama bitince ya da son etkileşimden sonra en geç üç yıl içinde kalıcı olarak sildiğini, sakladığı veriyi şifreli tuttuğunu ve ağırlıkla ABD ile Almanya'daki veri merkezlerini kullandığını belirtiyor. Güvenlik sayfasında SOC 2 Type II ve ISO 27001 sertifikaları yer alıyor.

Reklam tarafında ise bizim ekranımızdaki OpenAI metni, Persona ile paylaşılan hesap bilgilerinin en fazla 30 gün saklandığını söylüyordu. Persona, gizlilik haklarının kullanımı için doğrudan ilişki kurduğunuz müşteriye, yani burada OpenAI'ye başvurulmasını istiyor. Yetkili kişilere ait bilgiler paylaşılacaksa şirketinizin KVKK sorumlusuyla bu aktarımı önceden değerlendirmenizi öneriyoruz.

ChatGPT Reklam İşletme Doğrulaması Hakkında Sık Sorulan Sorular

ChatGPT reklam hesabında işletme doğrulaması, Türkiye'deki şirketler için yeni ama ertelenmemesi gereken bir adım. Kampanyanızı kurduktan hemen sonra sarı uyarıdan doğrulamayı başlatın, tescilli şirketiniz varsa Kurumsal'ı seçin, VKN'nizi ve unvanınızı resmî kayıtlarla birebir girin ve vergi levhası, sicil gazetesi, faaliyet belgesi ile imza yetkisi belgelerinizi istenirse hazır tutun. PNZ Medya olarak ChatGPT reklam hesabı kurulumunda, doğrulama hazırlığında ve kampanya yönetiminde destek veriyoruz.