Kombiniz bugün
ölçümle onarılsın
İstanbul'da 7/24 kombi servisi. Arızayı tahminle değil ölçümle buluyoruz; fiyatı onaylamadan hiçbir parça sökülmez.İstanbul'da 7/24 kombi servisi. Tahminle parça değiştirmiyoruz: gaz basıncını, iyonizasyon akımını ve sensör değerlerini ölçüp arızayı yazılı raporluyoruz. Fiyatı onaylamadan hiçbir parça sökülmez.
52 dk
Ortalama varış
24 ay
İşçilik garantisi
2009
Kuruluş yılı
%68
Kart onarım oranı
Arızanızı 10 saniyede daraltalım
Yaşadığınız belirtiyi seçin; olası nedenleri, evde deneyebileceklerinizi ve tahmini maliyeti hemen görün.
Belirtiniz listede yok mu? Tüm arıza rehberi
Aynı gün servis
Ortalama 52 dk varış
24 ay garanti
Yazılı işçilik garantisi
Ölçümle teşhis
Tahminle parça değişmez
Faturalı ve onaylı
Yazılı teklif, sonra işlem
Ekranda bir kod mu yanıyor?
14 markanın 83 hata kodu; her biri ne anlama geldiği, neden çıktığı ve servis gerekip gerekmediğiyle birlikte. Kodu yazın, karşılığını saniyede görün.
83 kod bulundu, ilk 6 tanesi listeleniyor
Kombinin başına ne geldiyse tek ekip
Tamirden yıllık bakıma, kart onarımından petek temizliğine kadar tüm işlemler kendi ekiplerimizle yapılır; taşeron kullanılmaz.
Belirtiden başlayın, nedeni birlikte daraltalım
Her belirti sayfasında olası nedenler saha kayıtlarındaki oranlarıyla, evde deneyebilecekleriniz ve tahmini maliyetle birlikte anlatılır.
Telefondan garanti belgesine, 7 adım
Süreçte sürpriz yok: hangi adımda ne olacağını ve ne kadar süreceğini baştan biliyorsunuz.
Arızayı bildirin
Telefon, WhatsApp ya da form ile ulaşın. Belirtiyi ve varsa ekrandaki hata kodunu iletin.
2 dk
Ön değerlendirme
Teknik ekibimiz belirtiyi sınıflandırır, olası nedenleri ve fiyat aralığını telefonda paylaşır.
5 dk
Ekip yönlendirmesi
Konumunuza en yakın araç atanır, varış saati size dakika olarak bildirilir.
Anında
Yerinde ölçüm
Gaz basıncı, iyonizasyon akımı, sensör dirençleri ve pompa akımı ölçülür; arıza doğrulanır.
30 - 60 dk
Yazılı teklif ve onay
Yapılacak işlem ve tutar yazılı olarak sunulur. Onayınız olmadan hiçbir parça sökülmez.
5 dk
Onarım ve test
İşlem tamamlanır, cihaz yük altında test edilir, baca gazı analizi yapılır.
45 - 120 dk
Fatura ve garanti
Fatura ve 24 ay işçilik garantisi belgesi teslim edilir; bakım tarihi sisteme kaydedilir.
5 dk
Süreci başlatmak için tek bir çağrı yeterli
0850 460 12 24Fiyatı aramadan önce görün
En sık yapılan işlemlerin 2026 aralıkları. Kesin tutar ölçüm sonrası yazılı olarak verilir.
| İşlem | Süre | Aralık |
|---|---|---|
Yerinde arıza teşhisi Ölçüm cihazlarıyla tam kontrol ve yazılı rapor | 650 - 950 TL | |
Yıllık kombi bakımı 14 maddelik kontrol, baca gazı analizi dahil | 1.250 - 2.100 TL | |
Ateşleme veya iyonizasyon elektrodu Temizlik, ayar ya da değişim | 700 - 1.400 TL | |
NTC sensör (gidiş veya kullanım suyu) Direnç ölçümüyle doğrulama sonrası değişim | 700 - 1.500 TL | |
Genleşme tankı Ön basınç ayarı veya tank değişimi | 900 - 2.400 TL | |
Sirkülasyon pompası Sıkışma açma ya da pompa değişimi | 1.500 - 3.600 TL | |
Anakart onarımı Bileşen seviyesinde tamir, 12 ay garanti | 1.600 - 4.200 TL |
- Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez.
- İşleme başlanmadan yazılı teklif verilir.
- Onaylanmayan kalem faturaya girmez.
- Gece ve hafta sonu farkı telefonda söylenir.
- Teşhis ücreti onarımdan düşülür.
Servis verdiğimiz kombi markaları
14 markanın yaygın serilerinde teşhis, onarım, bakım ve parça değişimi. Her markanın hata kodları ve sık görülen arızaları kendi sayfasında.
Ekiplerimiz şu an nerede?
İstanbul'un 22 ilçesinde 34 kişilik saha ekibi ve 18 araçla çalışıyoruz. Her ilçenin ortalama varış süresi ve atanmış ekip sayısı aşağıda.
Bugünkü durum
18
Araç sahada
47
Bugünkü çağrı
9
Bekleyen randevu
0 yıl
Saha tecrübesi
2009'dan bu yana
0+
Yıllık servis
2025 kapanış
0 dk
Ortalama varış
Şehir içi ortalama
0 ay
İşçilik garantisi
Yazılı belge ile
İşin doğrusunu söylediğimiz için tercih ediliyoruz
Yorumların çoğu tek bir cümlede birleşiyor: gereksiz parça satılmadı.
Kombi gece 23:00'te durdu, evde bebek var diye acil hatta yazdım. 40 dakikada geldiler, sorun ateşleme elektroduymuş, aynı gece çözüldü. Fiyatı da telefonda söyledikleri aralığın içinde kaldı.
Üç servis anakart değişimi dedi, Termika kartı alıp tamir etti ve yarı fiyata çözdü. Kartın hangi parçasının bozulduğunu fotoğrafla gösterdiler, bu şeffaflık güven verdi.
Peteklerin altı sıcak üstü soğuktu, iki yıldır çözemiyorduk. Tesisat temizliği yaptılar, çıkan suyun rengini görünce şaşırdık. Şimdi tüm petekler eşit ısınıyor, gaz faturası da düştü.
Yıllık bakım için çağırdım. Baca gazı analiz çıktısını verip verim değerini açıkladılar. İlk kez bir servis yaptığı işi ölçümle gösterdi.
Sıcak su gelmiyordu, eşanjör değişimi bekliyordum. Önce kireç çözümü denediler ve sorun çözüldü. Gereksiz parça satmadıkları için tekrar arayacağım servis oldu.
Randevu saatini dakikasında tuttular, ayakkabı örtüsü ve zemin örtüsüyle geldiler. İşlem sonrası her şeyi temiz bıraktılar. Fiyat da makuldü.
Arıza çıkmadan önce müdahale edin
Kışın en sık aldığımız çağrı, yıllık bakımı atlanmış cihazlardan geliyor. Paketler bakımı takvime bağlar ve arıza anında sizi öne alır.
Tek Seferlik Bakım
Kış öncesi standart bakım. Sözleşme ve devam yükümlülüğü yok.
1.250 TL/ tek işlem
- 14 maddelik bakım kontrol listesi
- Brülör ve elektrot temizliği
- Baca gazı analizi ve verim ölçümü
- Genleşme tankı basınç kontrolü
- Yazılı bakım formu
Yıllık Konfor
Bir bakım ziyareti, arıza çağrılarında öncelik ve işçilikte sabit indirim.
2.450 TL/ yıllık
- Yılda 1 tam bakım ziyareti
- Arıza çağrılarında randevu önceliği
- İşçilik ücretlerinde yüzde 15 indirim
- Teşhis ücreti alınmaz
- Telefonla teknik danışma hattı
Tam Koruma
İki bakım ziyareti, acil çağrılarda ilk sıra ve parçada indirim. Aile ve yaşlı bulunan evler için.
4.900 TL/ yıllık
- Yılda 2 bakım ziyareti (sezon öncesi ve ortası)
- Acil çağrılarda ilk sıra, 7/24 kapsam
- İşçilikte yüzde 30, parçada yüzde 10 indirim
- Gece ve hafta sonu farkı alınmaz
- Yılda 1 ücretsiz eşanjör kireç kontrolü
Aramadan önce merak edilenler
Aradığınız cevap burada yoksa telefonla sorun; teknik ekibimiz ücretsiz yönlendirme yapıyor.
Gaz kokusu alıyorsanız önce bizi değil, 187 hattını arayın
Cihazı ve gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrik düğmelerine dokunmayın, binada telefon kullanmayın. Dışarı çıktıktan sonra doğalgaz acil hattını arayın.
Saat 18:00'e kadar açılan çağrıların büyük bölümü aynı gün karşılanır. Kış aylarının en yoğun günlerinde bile ısınmasız kalan evler öncelik listesine alınır ve gece kapsamına aktarılır.
İstanbul kombi servisi: Termika nasıl çalışır?
Kombi arızası, evin ısınması ve sıcak suyu birlikte kesildiği için ertelenemeyen bir sorundur. Buna rağmen sektörde en sık karşılaşılan şikâyet, arıza doğrulanmadan parça değiştirilmesidir. Termika 2009 yılından bu yana bunun tersini yapıyor: her çağrıda önce ölçüm, sonra teşhis, ardından yazılı teklif ve onay geliyor.
Ekiplerimiz araçlarında baca gazı analizörü, dijital manometre ve multimetre taşır. Ateşleme sorununda iyonizasyon akımı, ısınmama şikâyetinde gidiş dönüş sıcaklık farkı, basınç düşmesinde genleşme tankının ön basıncı ölçülür. Bu değerler olmadan konulan teşhis tahmindir; tahminle değişen parça ise çoğu zaman arızayı çözmez.
Kart arızalarında önce onarım denenir. Anakartın komple değiştirilmesi çoğu vakada gerekli değildir; arıza kart üzerindeki bir röle, triyak veya kondansatörden kaynaklanır. Onarım laboratuvarımızda kart test tezgâhında çalıştırılır ve bileşen seviyesinde tamir edilir. Bu yolla müşterilerimizin ödediği tutar tipik olarak kart değişiminin yarısında kalır.
Hizmet bölgemiz İstanbul'un 22 ilçesini kapsar. Kağıthane, Şişli, Beşiktaş, Kadıköy, Üsküdar gibi merkez ilçelerde ortalama varış süresi bir saatin altındadır. Bakım, tamir, petek temizliği, eşanjör kireç çözümü ve montaj işlemlerinin tamamı kendi ekiplerimizle yapılır; işçilik garantimiz 24 aydır ve garanti belgesi işlem sonunda teslim edilir.
Kombiniz bugün çalışsın
Belirtiyi anlatın; olası nedeni ve fiyat aralığını telefonda söyleyelim, ekip aynı gün yola çıksın.