Merak edilenler
Rezervasyondan önce en çok sorulan sekiz soru ve otel kuralları. Aradığınızı bulamazsanız yazın, aynı gün cevap veriyoruz.
Yalnızca Ayasofya Manzaralı Oda, Çatı Katı Süiti ve Akantus Süiti'nde manzara garantilidir. Diğer oda tiplerinde manzara müsaitliğe göre değişir; rezervasyonda garanti edilmez.
Evet. Tüm oda tiplerinde avlu kahvaltısı ücretsizdir ve 07:00 · 10:30 arasında açık büfe değil, sofraya serpme olarak servis edilir. Odanıza kahvaltı istemek için ek ücret alınmaz.
Açık. Masa rezervasyonunu siteden yapabilirsiniz. Teras masaları hava durumuna bağlıdır; yağmur ihtimalinde salonda eşdeğer masa ayrılır ve size haber verilir.
Hamama giriş ve buhar odası tüm misafirlerimize ücretsizdir. Kese, köpük ve masaj içeren ritüeller ücretlidir; seans bazlı çalıştığı için girişte randevu almanızı öneririz.
Sultanahmet'te araç trafiği kısıtlıdır. Otelin kendi otoparkı yoktur; 350 metre mesafedeki anlaşmalı otoparkta günlük 600 ₺ karşılığında vale hizmeti veriyoruz. Bagajınız kapıdan alınır.
6 yaş üzeri çocuklar tüm oda tiplerinde ağırlanır. Konak Deluxe ve Çatı Katı Süiti ek yatak alır. Tarihî bir yapı olduğu için merdivenler diktir; bebek arabası ile hareket zordur.
Esnek tarifede girişten 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. Erken Rezervasyon tarifesi iade edilmez. Yarım pansiyonda 48 saat kuralı geçerlidir.
8 kg altındaki evcil hayvanlar zemin kat odalarında ağırlanır, konaklama başına 1.200 ₺ temizlik bedeli alınır. Kubbe restoranı ve hamam bölümüne evcil hayvan alınmaz.
İptal ve değişiklik
Esnek tarife: girişten 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal. Ödeme otelde alınır, kart yalnızca garanti amaçlı istenir.
Erken rezervasyon: tam ödeme rezervasyonda alınır, iade edilmez. Tarih değişikliği yapılamaz.
Yarım pansiyon: girişten 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal.
Gelmeme (no-show) durumunda ilk gecenin ücreti tahsil edilir. Uçuş iptali gibi belgelendirilebilir mücbir sebeplerde tarih ötelemesi yapıyoruz.