İzmit Yazılım Şirketi

İzmit için ne tür yazılım işleri yapıyoruz?

Çağrı takibi ve üretim sırası planlama

Müşteri çağrı dosyasının içeri alınması, sürüm karşılaştırması, açık iş emirlerinin yeniden sıralanması, kalıp ve tezgâh kapasitesine göre plan ve sevkiyat öncesi eksik listesi. Mevcut muhasebe programındaki stok ve cari kartları korunur.

Örnek: İzmit'te otomotiv tedarik zincirine plastik parça veren bir enjeksiyon atölyesinde revize çağrının e-postadan çıkıp doğrudan iş sırasına yansıması ve rafta biriken parçanın azalması.

Sac, artık parça ve kesim takibi

Levha ve profil girişinin kalınlık ve kaliteyle kaydı, kesimden artan parçanın etiketlenmesi, iş emrinde uygun artık önerisi, iş başına gerçek malzeme tüketimi ve fire raporu.

Örnek: İzmit Sanayi Sitesi'nde paslanmaz tank ve davlumbaz üreten bir atölyede artık levhaların raftan etiketle bulunması ve teklif hesabının gerçek tüketime dayanması.

Servis iş kartı ve müşteri onay sistemi

Plakaya ya da seri numarasına bağlı iş kartı, teslim fotoğrafı, ek iş için müşteri onayı, parça siparişi ve acente takibi, hazır bildirimi ve iş kartından faturaya geçiş.

Örnek: İzmit Sanayi Sitesi'ndeki bir oto elektrik servisinde telefonla alınan onayların karta işlenmesi ve fatura anında yaşanan kalem tartışmasının ortadan kalkması.

Toptan satış, cari hesap ve fiyat yönetimi

Tedarikçi fiyat listesinin içeri alınması, maliyet ve satış fiyatının birlikte güncellenmesi, müşteriye özel iskonto, şantiye bazında açık hesap, müşterinin kendi ekstresini gördüğü ekran ve tahsilat hatırlatması.

Örnek: Çarşı Yapı'daki bir hırdavat toptancısında müteahhit alımlarının şantiyeye göre ayrılması ve ay sonunda gönderilen ekstreye gelen itirazların belirgin biçimde azalması.

Bakım ve makine varlık takibi

Makine kartı, garanti ve bakım takvimi, yedek parça listesi, fotoğraflı arıza kaydı, servis firması iletişimi ve makine bazında duruş ile maliyet geçmişi.

Örnek: Alikahya OSB'de makine parkını yeni kuran bir metal işleme firmasında bakım tarihlerinin e-postadan çıkıp haftalık listeye taşınması ve garanti süresinin kaçırılmaması.

İzmit'teki firmalarda hangi süreçler tıkanıyor?

Aşağıdakiler saha görüşmelerinde en sık karşılaştığımız durumlar. Hepsi aynı yere çıkıyor: kayıt var ama kayıt tek yerde değil.

Müşterinin revize ettiği çağrı iş sırasına geç yansıyor

İzmit'te otomotiv tedarik zincirine parça veren enjeksiyon ve metal atölyelerinde sipariş, müşteriden gelen çağrı dosyasıyla yürüyor. Dosya hafta içinde revize edildiğinde yeni sürüm bir e-posta ekinde bekliyor, üretim ise tahtaya yazılmış eski sıraya göre devam ediyor. Sonuç tanıdık: acil istenen parça sırada bekliyor, miktarı düşürülen parça rafta birikiyor ve fark sevkiyat günü ortaya çıkıyor.

Sacın kesimden artan parçası hiçbir kayda girmiyor

İzmit Sanayi Sitesi'nde sac işleyen metal atölyelerinde, özellikle paslanmazla çalışanlarda, kesimden artan levha bir köşeye kaldırılıyor; ölçüsü, kalınlığı ve kalitesi hiçbir yere yazılmıyor. Yeni iş geldiğinde o parçayı hatırlayan olmadığı için tam levha açılıyor. Malzeme pahalı olduğundan bu alışkanlığın bedeli ay sonunda alım faturasında görülüyor, ama hangi işten kaynaklandığı bilinmiyor.

Servise giren aracın parçası ve onayı telefonda kayboluyor

İzmit Sanayi Sitesi'ndeki oto elektrik, fren ve boya servislerinde araç teslim alınırken yapılacak iş bir kâğıda yazılıyor. Söküm sırasında ek arıza çıkınca müşteriden onay telefonla alınıyor, parça sitedeki acenteden sipariş ediliyor. Gelen parçanın hangi araca ait olduğu, müşterinin neyi onayladığı ve aracın ne zaman hazır olacağı ustanın hafızasına kalıyor; fatura kesilirken tartışma da buradan çıkıyor.

Açık hesaplı satışta fiyat ve bakiye ayrı yerlerde tutuluyor

Çarşı Yapı'da hırdavat ve yapı malzemesi satan toptancılarda usta ve müteahhit çoğunlukla açık hesapla alıyor. Tedarikçilerin fiyat listeleri farklı günlerde güncelleniyor ve raftaki yüzlerce kalemin etiketi eski fiyatla kalıyor. Müteahhidin hangi şantiye için ne aldığı ayrı tutulmadığından ay sonunda gönderilen ekstre itirazla geri dönüyor, tahsilat da bu tartışma bitene kadar bekliyor.

Yeni makinelerin garanti ve bakım takvimi e-postalarda kalıyor

Alikahya OSB'deki görece yeni metal ve makine tesislerinde devreye alınan her makinenin garanti süresi, periyodik bakım aralığı ve servis iletişimi tedarikçinin gönderdiği belgelerde duruyor. Bu belgeler çoğunlukla satın alma sorumlusunun e-postasında kalıyor. Bakım zamanı geçtiğinde kimse fark etmiyor, garanti kapsamındaki bir arıza da süresi dolduktan sonra ücretli servisle gideriliyor.

İzmit'in hangi bölgesinde ne üretiliyor?

Asım Kibar Organize Sanayi Bölgesi (AKOSB, Alikahya)

Otomotiv ve çelik ekseninde kurulmuş bölge: Hyundai Motor Türkiye'nin otomobil fabrikası, Mobis'in modül tesisi, Assan Hanil'in koltuk ve kapı paneli üretimi ve Posco Assan TST'nin paslanmaz soğuk hadde tesisi burada. Bu tesislere parça veren firmalarda takip, değişen sipariş çağrısına ne kadar hızlı uyulduğunda düğümleniyor.

Kocaeli Alikahya Organize Sanayi Bölgesi (Alikahya)

2004'te kurulan karma bölge; metal, makine ve otomotiv yan sanayi firmaları Asım Kibar OSB ile komşu parsellerde çalışıyor. Tesislerin görece yeni olması, kayıt düzenini sonradan yamamak yerine makineler devreye girerken kurma fırsatı veriyor. En çok eksik kalan alan bakım ve makine geçmişi oluyor.

İzmit Sanayi Sitesi (Sanayi Mahallesi)

S.S. İzmit Sanayi Kooperatifi çatısı altında oto boya, elektrik ve fren servislerinden demir doğramaya, makine imalatından plastik enjeksiyon ve mobilyaya uzanan yüze yakın iş kolu yan yana; yedek parça acenteleri de aynı sitede. İhtiyaç iş kartı, fason iş ve parça siparişinin kime ait olduğu sorusunda toplanıyor.

Çarşı Yapı ticaret sitesi (Sanayi Mahallesi)

Hırdavat, yapı malzemesi ve makine satışı yapan işletmelerin toplandığı çarşı. Usta ve müteahhitle çalışan dükkânlarda satış çoğunlukla açık hesapla yürüyor ve kalem sayısı yüksek. Bu yüzden takip, stok kadar fiyat listesinin güncelliği ve cari hesabın doğruluğu üzerinde yoğunlaşıyor.

İzmit'te yazılım konuşmasına başlamadan önce kiminle konuştuğumuzu ayırıyoruz. Asım Kibar OSB'deki büyük tesislerin sistem kararları çoğunlukla şirket grubu düzeyinde veriliyor; bizim sahamız onların çevresinde çalışan orta ve küçük ölçekli firmalar. Bu firmaların bir kısmı ana sanayiye parça ya da fason işçilik veriyor ve müşterisinin planındaki her değişikliği bir e-posta ekinden okuyor. İzmit Sanayi Sitesi'ndeki atölyeler ön muhasebe programıyla faturayı kesiyor, ama iş kartı hâlâ tezgâhın üstündeki kâğıtta duruyor. Çarşı Yapı'daki toptancılarda ise sorun üretim değil, açık hesap ve fiyat. Üç grubun ortak noktası şu: kayıt var, fakat bir sonraki adıma kendiliğinden geçmiyor ve arayı birinin hafızası dolduruyor.

İzmit'te en sık duyduğumuz cümle şu: plan değişti, biz öğrendiğimizde iş çoktan tezgâhtan çıkmıştı. Müşterinin yeni çağrısı ya da ustanın iptal ettiği sipariş bir e-postada, bir mesajda duruyor ve üretimi yöneten kişiye geç ulaşıyor. Bu yüzden burada kurduğumuz sistemlerin ilk işi yeni bir ekran açmak değil, gelen değişikliği yakalayıp işi yapan kişinin önüne düşürmek oluyor.

Mevcut sisteminizle nasıl çalışıyoruz?

İzmit'te karşılaştığımız sistemler firmanın ölçeğine göre ikiye ayrılıyor. Orta ölçekli üreticilerde Logo, Netsis ya da Mikro çalışıyor; sanayi sitesi ve çarşıdaki işletmelerin çoğunda ise bir ön muhasebe programı ve e-fatura entegratörü var. İki durumda da mevcut programı değiştirmiyoruz, stok ve cari kartlarını okuyup oluşan kaydı ona geri yazıyoruz. Otomotiv tedarikçilerinde müşteri çağrısı çoğunlukla bir portaldan indirilen dosya ya da e-posta eki olarak geliyor; bunu okuyan bir aktarım katmanı kuruyoruz. Sahada tablet, barkod okuyucu ve etiket yazıcısı kullanılıyor. Kaynak kod ve veritabanı teslimde size geçiyor.

İzmit yazılım fiyatları neye göre belirleniyor?

Yazılım tarafında paket fiyat vermiyoruz. Aynı isimle anılan iki iş bambaşka kapsamda olabiliyor: dört makineli bir üretim takibiyle kırk makine ve üç vardiyalı olanı aynı teklife sığmıyor. Teklifi üç şey belirliyor.

1. Kaç ekran ve kaç kullanıcı olacağı
2. Mevcut sisteminizle ne kadar veri alışverişi gerektiği
3. Sahada mobil kullanım olup olmayacağı

Bunlar ilk görüşmede netleşiyor, teklif ondan sonra çıkıyor. Kapsam sonradan büyürse fiyatı değiştirmiyor, yeni bir aşama olarak ekliyoruz. Hazır paketle çözülebilecek bir ihtiyaç varsa bunu da söylüyoruz.

İzmit yazılım projesi nasıl ilerliyor?

Atölyede ya da dükkânda ilk görüşme

İzmit yüz yüze çalıştığımız bölge. İlk görüşmeyi Alikahya'daki tesisinizde, sanayi sitesindeki atölyenizde ya da Çarşı Yapı'daki dükkânınızda yapıyoruz. Bir siparişin, bir aracın ya da bir açık hesap satışının kapıdan girdiği andan kapandığı ana kadar hangi masalardan geçtiğini birlikte izliyoruz. Kaydın nerede kâğıda düştüğünü, nerede telefonda kaldığını gördüğümüzde kapsamın yarısı zaten ortaya çıkmış oluyor.

İlk adımı tek soruna bağlama

Görüşmeden çıkan listeyi bir kerede teslim edilecek bir yığın olarak değil, sırayla devreye girecek adımlar olarak yazıyoruz. Önce en çok para ya da zaman kaybettiren nokta ele alınıyor: revize çağrının tezgâha geç inmesi, servisteki onay karmaşası ya da ay sonu ekstre itirazı. Teklif bu sıraya göre hazırlanıyor. Birkaç hafta kullanıldıktan sonra sıradaki adımın kapsamını, o sürede biriken gerçek kayıtlara bakarak yeniden belirliyoruz.

Program ve dosya envanteri

Muhasebe programı, e-fatura entegratörü, müşterinin çağrı gönderdiği portal, tedarikçinin fiyat listesi, etiket yazıcısı: hangisinden hangi verinin okunacağını ve hangisine geri yazılacağını bu adımda tek listede topluyoruz. Canlı sisteme dokunmadan bağlantıları bir kopya üzerinde deniyoruz. Müşterinin gönderdiği dosyaların biçimi zamanla değişebildiği için aktarım katmanını, biçim bozulduğunda sessizce yanlış kayıt üretmek yerine uyarı verecek şekilde kuruyoruz.

Tek hatta, tek tezgâhta deneme

İlk sürümü bütün işletmeye değil, tek üretim hattına, tek servis ustasına ya da tek müşteri grubuna açıyoruz. Ekranı gerçek iş sırasında kullanan kişi gereksiz alanları ve eksik seçenekleri ilk hafta içinde gösteriyor. Bunlar düzeltilmeden kapsamı genişletmiyoruz. Denemeyi işin en sıkışık olduğu döneme denk getirmeyi tercih ediyoruz; sakin bir günde sorunsuz çalışan ekran yoğun bir günde çok farklı davranabiliyor.

Teslim, eğitim ve sonrası

Eğitim, sistemi her gün açacak kişiyle yapılıyor: planlamacı, servis ustası, tezgâhtaki satış elemanı. Kaynak kod, veritabanı erişimi ve kurulumu anlatan belge teslim gününde sizin hesabınıza geçiyor. Sonraki bakım için bize bağlı kalmıyorsunuz; sistemi kendi ekibiniz de, seçtiğiniz başka bir yazılım ekibi de sürdürebilir. Müşterinizin dosya biçimi değiştiğinde ya da yeni bir tedarikçi listesi eklendiğinde gereken küçük uyarlamalar için ayrı bir destek düzeni kurulabiliyor.

İzmit'te Yazılım Şirketiyle Çalışmadan Önce Netleşmesi Gerekenler

İzmit'te yazılım için teklif toplayan bir firma, önce hangi sorunu çözmek istediğini tek cümleyle yazabilmeli. Asım Kibar OSB çevresindeki bir tedarikçide bu cümle çoğunlukla revize çağrı, İzmit Sanayi Sitesi'ndeki bir serviste iş kartı, Çarşı Yapı'daki bir toptancıda açık hesap oluyor. Teklif veren ekibe de şunları sorun: işe başlamadan tesise gelecek mi, ilk aşamada neyi teslim edecek, muhasebe programınız yerinde kalacak mı. Bizde fiyat, atölyeyi ya da dükkânı gördüğümüz ilk ziyaretten sonra çıkıyor; kapsamı da o ziyarette birlikte yazıyoruz.

İzmit Asım Kibar OSB Tedarikçileri İçin Üretim Planlama Yazılımı

Asım Kibar OSB'de otomobil fabrikası ile modül, koltuk ve kapı paneli tesisleri yan yana çalışıyor ve bu tesislere parça veren firmaların planı müşterinin çağrısına bağlı. Çağrı hafta içinde değiştiğinde asıl sorun yeni sayıyı öğrenmek değil, değişikliği tezgâha zamanında taşımak. Kurduğumuz planlama ekranı gelen dosyayı bir önceki sürümle karşılaştırıyor, tarihi öne çekilen kalemi işaretliyor ve kalıp ile tezgâh kapasitesine göre yeni bir sıra öneriyor. Planlamacı onayladığında sıra ustanın tabletinde güncelleniyor, sevkiyattan önce de eksik kalan kalemler listeleniyor.

İzmit Sanayi Sitesi Oto Servisleri İçin İş Kartı ve Müşteri Takibi

Sanayi Mahallesi'ndeki İzmit Sanayi Sitesi'nde oto elektrik, fren, radyatör ve boya servisleri gün boyu araç kabul ediyor ve her aracın hikâyesi söküm başladıktan sonra değişiyor. Ek arıza çıkıyor, müşteri telefonda onay veriyor, parça sitedeki acenteden geliyor. Bu zincirin tek kaydı çoğu serviste ustanın defteri. Plakaya bağlı iş kartında teslim fotoğrafı, onaylanan işler ve parça siparişi aynı yerde duruyor; müşteri ek iş onayını mesajla veriyor, araç hazır olduğunda bildirimi alıyor. Fatura bu karttan kesildiği için kalem tartışması baştan kapanıyor.

İzmit Metal Atölyeleri İçin Sac Kesim ve Artık Malzeme Takibi

İzmit Sanayi Sitesi'nde demir doğrama, makine imalatı ve sac işleri aynı sokaklarda yapılıyor ve bu atölyelerde maliyeti en çok belirleyen kalem malzeme. Kesimden artan levhalar genellikle bir köşede birikiyor, ölçüsünü bilen tek kişi onu oraya koyan usta. Kurduğumuz kesim takibinde her artık parça ölçü, kalınlık ve kaliteyle etiketleniyor, yeni iş emri açılınca sistem önce uyan parçaları gösteriyor. Paslanmaz ya da galvaniz gibi pahalı malzemede fark hızla görünüyor: teklif hesabı tahmin yerine iş başına gerçek tüketime dayanıyor, fire de hangi işte oluştuğuyla birlikte raporlanıyor.

İzmit Hırdavat ve Yapı Malzemesi Toptancıları İçin Cari ve Sipariş Sistemi

Sanayi Mahallesi'ndeki Çarşı Yapı'da hırdavat, yapı malzemesi ve makine satan işletmelerde günün büyük kısmı fiyat sormak ve açık hesap yazmakla geçiyor. Usta telefonla sipariş veriyor, müteahhit farklı şantiyeler için aynı hesaptan alıyor, tedarikçi fiyat listesi haftanın herhangi bir günü değişiyor. Kurduğumuz sistem tedarikçi listesini içeri alıp maliyet ile satış fiyatını birlikte güncelliyor, açık hesabı şantiyeye göre ayırıyor. Düzenli müşteri kendi fiyatını, bakiyesini ve geçmiş alımlarını telefonundan görüyor, siparişini de oradan bırakıyor.

İzmit Mobil Uygulama Geliştirme

İzmit'te mobil uygulama talebinin çoğu masada oturmayan kişiden geliyor. Alikahya'daki bir tesiste bakım teknisyeni arızayı makinenin başında fotoğrafla kaydetmek, sanayi sitesindeki usta iş kartını tezgâhtan güncellemek, düzenli alım yapan müteahhit siparişini şantiyeden vermek istiyor. Uygulamayı Android ve iPhone için tek kod tabanından çıkarıyoruz. Yağlı ellerle ya da eldivenle kullanılacak ekranlarda düğmeleri büyük, alan sayısını az tutuyoruz. Kapalı atölyelerde ve depo içlerinde çekim zayıf olabildiği için kayıt önce cihazda saklanıyor, bağlantı gelince gönderiliyor.

İzmit Yazılım Fiyatları Nasıl Oluşuyor

İzmit'te yazılım için sabit bir fiyat listemiz yok; aynı adla istenen iki iş, kapsam olarak birbirinden çok uzak olabiliyor. İzmit Sanayi Sitesi'ndeki tek şubeli bir serviste iş kartı birkaç ekranla kuruluyor. Asım Kibar OSB çevresindeki bir tedarikçide ise çağrı dosyasının okunması ve üç vardiyalı planlama işi büyütüyor. Teklifi belirleyen dört kalem var: kullanıcı ve ekran sayısı, bağlanacak programlar, müşterinizin gönderdiği dosyaların biçimi ve sahaya kurulacak tablet ya da yazıcı. Kapsam sonradan genişlerse fiyatı değil, aşama sayısını artırıyoruz.

İzmit yazılım hizmeti hakkında sık sorulanlar