Kadıköy Yazılım Şirketi

Kadıköy için ne tür yazılım işleri yapıyoruz?

Müşteri ve dosya takip sistemi

Müşteri kaydı, dosya ve aşama takibi, sorumlu ataması, gecikme uyarısı, belge eki ve yetki bazlı erişim. Ekip içi görünürlük ve yönetici raporu standart olarak kurulur, dosya geçmişi kalıcı tutulur.

Örnek: Kozyatağı'ndaki bir danışmanlık ofisinde herkesin ayrı tuttuğu müşteri listelerinin tek kayda taşınması. Sorumlu izne çıktığında dosyanın nerede kaldığı görünür kalıyor ve devir toplantısı gerekmiyor.

Randevu ve rezervasyon sistemi

Online randevu, çakışma kontrolü, otomatik hatırlatma, iptal ve yeniden planlama, personel bazlı takvim ve gelmeyen müşteri ölçümü. Müşteri kendi randevusunu erteleyebilir.

Örnek: Bahariye ve Moda çevresindeki bir klinikte ajanda defterinin yerini alan online randevu. Hatırlatma otomatikleştiği için gelmeyen müşteri oranı ilk aydan itibaren ölçülebilir hale geliyor.

Çok şubeli satış ve stok paneli

Şube bazlı satış ve stok görünürlüğü, transfer önerisi, merkezden kampanya tanımı ve anlık konsolide rapor. Mevcut kasa programıyla veri alışverişi kurulabilir, program değiştirilmez.

Örnek: Bağdat Caddesi hattında birden fazla noktası olan bir perakende işletmesinde gün sonu raporu beklemeden görülen satış ve stok tablosu, biten ürün için transfer önerisi.

Proje, görev ve zaman takibi

Proje ve görev yönetimi, zaman kaydı, müşteri onay akışı, revizyon geçmişi ve proje bazlı kârlılık raporu. Küçük ekipler için hafif kurulum, gereksiz alan eklenmez.

Örnek: Yeldeğirmeni'ndeki bir tasarım stüdyosunda mesajlaşmaya dağılmış iş takibinin toplanması ve hangi iş tipinin gerçekten kâr ettiğinin sezgiyle değil kayıtla görülmesi.

Ürünleşmiş yazılım ve mobil uygulama geliştirme

Kendi ürününü geliştiren şirketler için web ve mobil arayüz, kullanıcı ve rol yönetimi, abonelik ve ödeme altyapısı, dış servislerle veri alışverişi. Kaynak kodu size teslim edilir.

Örnek: Kozyatağı ofis hattındaki bir teknoloji şirketinde iç kullanım için yazılmış bir aracın müşteriye satılabilir bir ürüne dönüştürülmesi, kullanıcı ve abonelik katmanının kurulması.

Kadıköy'deki firmalarda hangi süreçler tıkanıyor?

Aşağıdakiler saha görüşmelerinde en sık karşılaştığımız durumlar. Hepsi aynı yere çıkıyor: kayıt var ama kayıt tek yerde değil.

Dosya ve müşteri takibi kişiye bağlı, ortak görünürlük yok

Kozyatağı'ndaki danışmanlık, müşavirlik ve sigorta ofislerinde her sorumlu kendi müşteri listesini kendi yöntemiyle tutuyor. Biri tablo dosyası kullanıyor, biri takvime not düşüyor, biri aklında tutuyor. Sorumlu izne çıktığında ya da işten ayrıldığında o müşterinin nerede kaldığı kimse tarafından bilinmiyor. Yönetici tarafında da toplam tablo yok: kaç aktif dosya var, hangisi gecikti, cevabı ancak tek tek sorarak alınıyor.

Şube sayısı arttıkça merkezdeki tablo geriden geliyor

Bağdat Caddesi hattında ve çevresinde birden fazla noktada satış yapan işletmelerde her şube kendi kasa kaydını tutuyor, stok sayımı ayrı yapılıyor, kampanya uygulaması şubeye bırakılıyor. Merkezde toplam satışı görmek için gün sonu raporlarının toplanması bekleniyor. Bir üründe stok bir şubede biterken diğerinde beklediği fark edilmiyor ve transfer yerine yeni sipariş veriliyor.

Randevu ve rezervasyon defterde, gelmeyen müşteri kayıt dışı

Çarşı, Bahariye ve Moda çevresindeki klinik, kurs, stüdyo ve salon işletmelerinde randevu hâlâ ajanda defterinde ya da mesajlaşma üzerinden tutuluyor. Aynı saate iki kayıt düşmesi, hatırlatma yapılmadığı için gelmeyen müşteri ve iptal edilen saatin boş kalması olağan hale gelmiş durumda. Gelmeyen müşteri oranı ölçülmediği için de sorunun büyüklüğü bilinmiyor.

Proje işleri mesajlaşmaya dağılmış, zaman ve onay kaydı yok

Yeldeğirmeni ve Rasimpaşa çevresindeki stüdyo ve ajanslarda işler proje bazlı yürüyor ama takip mesajlaşma gruplarına ve e-postaya dağılmış durumda. Müşterinin hangi revizyonu onayladığı, işe ne kadar zaman harcandığı ve hangi projenin kâr ettiği kayıtlı değil. Fiyat da bu yüzden geçmiş veriye değil, sezgiye dayanarak veriliyor.

Kadıköy'ün hangi bölgesinde ne üretiliyor?

Kozyatağı plazalar ve ofis bölgesi

Danışmanlık, mali müşavirlik, sigorta ve teknoloji şirketlerinin toplandığı ofis hattı. Burada üretim yok; iş müşteriyle ve dosyayla yürüdüğü için yazılım ihtiyacı takip, raporlama ve ekip içi görünürlük başlıklarında yoğunlaşıyor.

Bağdat Caddesi perakende aksı

Mağaza ve showroom yoğunluklu perakende hattı. İşletmelerin önemli kısmı birden fazla noktada faaliyet gösteriyor ve satış, stok, kampanya takibi şube başına ayrı yürüdüğü için merkezdeki tablo her zaman geç ve eksik oluşuyor.

Kadıköy Çarşı, Osmanağa ve Bahariye hattı

Yeme içme, eğlence ve hizmet işletmelerinin yoğunlaştığı merkez. Rezervasyon, üyelik, kurs kaydı ve müşteri iletişimi burada elle yürütülüyor; işletmelerin çoğu bir kasa programı kullanıyor ama müşteri tarafını hiç kaydetmiyor.

Yeldeğirmeni ve Rasimpaşa atölye hattı

Tasarım stüdyoları, küçük ajanslar, atölyeler ve yaratıcı işlerin bulunduğu bölge. Proje bazlı çalışıldığı için iş takibi, zaman kaydı ve müşteri onayı süreçleri dağınık araçlara yayılmış durumda.

Kadıköy'de yazılım ihtiyacı üretimden değil, hizmetin kendisinden doğuyor. Kozyatağı'ndaki danışmanlık ve mali müşavirlik ofislerinde işin tamamı dosya ve müşteri üzerinden yürüyor; hangi dosyanın hangi aşamada olduğu genellikle sorumlu kişinin kendi tuttuğu listede duruyor ve o kişi izne çıktığında kimse tabloyu göremiyor. Bağdat Caddesi hattındaki perakende işletmelerinde tablo başka: kasa programı var ama şubeler arası stok ve kampanya takibi ayrı ayrı yürüdüğü için merkezdeki rapor her zaman birkaç gün geriden geliyor. Çarşı ve Bahariye çevresindeki yeme içme ve kurs işletmelerinde ise satış kaydı tutuluyor, müşteri kaydı hiç tutulmuyor. Üçünde de eksik olan yazılım değil, dağınık kayıtların tek yerde toplanması.

Kadıköy'de sık karşılaştığımız durum, firmanın aslında beş ayrı araç kullanıyor olması: takvim uygulaması, tablo dosyası, mesajlaşma grubu, kasa programı ve not defteri. Her biri kendi başına çalışıyor ama hiçbiri diğerini görmüyor, bu yüzden aynı bilgi üç yere giriliyor. Buradaki işlerin çoğunda ilk kazanç yeni bir özellikten değil, bu beş aracın üçünün ortadan kalkmasından geliyor. Ekip önce daha az araç kullanmaya başlıyor, raporlama ondan sonra anlamlı hale geliyor.

Mevcut sisteminizle nasıl çalışıyoruz?

Kadıköy'deki işlerin çoğu hizmet sektöründe olduğu için entegrasyon ihtiyacı üretim tarafından farklı. En sık bağlandığımız yerler kasa ve ön muhasebe programları, takvim servisleri, mesaj ve e-posta gönderim altyapıları ve ödeme sağlayıcıları. Randevu ve üyelik işlerinde hatırlatma için mesaj gönderimi standart kurulum. Perakende tarafında mevcut kasa programı korunuyor, üstüne konsolide panel kuruluyor. Mobil tarafta iOS ve Android için tek kod tabanıyla ilerliyoruz. Kişisel veri işlenen randevu ve müşteri sistemlerinde yetki bazlı erişim ve kayıt tutma en baştan kurgulanıyor. Kaynak kodu ve veritabanı erişimi proje sonunda size teslim edilir.

Kadıköy yazılım fiyatları neye göre belirleniyor?

Yazılım tarafında paket fiyat vermiyoruz. Aynı isimle anılan iki iş bambaşka kapsamda olabiliyor: dört makineli bir üretim takibiyle kırk makine ve üç vardiyalı olanı aynı teklife sığmıyor. Teklifi üç şey belirliyor.

1. Kaç ekran ve kaç kullanıcı olacağı
2. Mevcut sisteminizle ne kadar veri alışverişi gerektiği
3. Sahada mobil kullanım olup olmayacağı

Bunlar ilk görüşmede netleşiyor, teklif ondan sonra çıkıyor. Kapsam sonradan büyürse fiyatı değiştirmiyor, yeni bir aşama olarak ekliyoruz. Hazır paketle çözülebilecek bir ihtiyaç varsa bunu da söylüyoruz.

Kadıköy yazılım projesi nasıl ilerliyor?

Görüşme ve mevcut araçların çıkarılması

Kadıköy'de yüz yüze görüşüyoruz. İlk toplantıda ne istendiğini değil, bugün hangi aracın ne için kullanıldığını çıkarıyoruz: takvim, tablo dosyası, mesajlaşma grubu, kasa programı ve not defteri. Kapsam genellikle bu listenin kısaltılmasından doğuyor. Aynı bilginin kaç ayrı yere girildiğini saymak, çoğu işletmede ilk somut kazancı da göstermiş oluyor.

Akışın haritalanması

Müşterinin ilk temastan işin kapanışına kadar izlediği yolu adım adım yazıyoruz. Hangi adımda kim ne kaydediyor, nerede bilgi kayboluyor. Hizmet işlerinde kapsamı belirleyen şey özellik listesi değil, bu akıştaki kopma noktaları. Haritayı çıkardıktan sonra genellikle istenen özelliklerin bir kısmının gereksiz olduğu, iki üçünün ise hiç konuşulmadığı ortaya çıkıyor.

Ekran tasarımı ve öncelik

Ekranları günlük kullanacak kişiyle konuşarak tasarlıyoruz: resepsiyondaki kişi, saha sorumlusu ya da dosya sahibi. İlk aşamaya yalnızca akışın en çok tıkandığı noktayı alıyoruz. Geri kalanı sonraki aşamalara bırakıyoruz. Yoğun saatte kullanılacak bir ekranın kaç saniyede doldurulacağı tasarımın çıkış noktası oluyor, özellik sayısı değil.

Deneme kullanımı ve düzeltme

İlk sürümü tüm ekibe değil, bir birime ya da bir şubeye açıyoruz. Gerçek kullanımda eksikler bir hafta içinde çıkıyor. Özellikle randevu ve müşteri sistemlerinde bu adım kritik: küçük bir alan fazlalığı bile kayıt girişini düşürüyor. Deneme haftasında hangi alanların boş bırakıldığını da izliyoruz, çünkü boş geçilen alan çoğu zaman gereksiz alan demek.

Teslim, eğitim ve genişletme

Kaynak kodu ve veritabanı erişimi size teslim ediliyor. Eğitimi ekranı her gün kullanacak kişiye veriyoruz. Sonraki katmanlar, raporlama, şube genişletmesi ya da mobil uygulama, ihtiyaç doğdukça ekleniyor. Yetki yönetimi ve kullanıcı ekleme gibi günlük işleri kendiniz yapabilesiniz diye ayrı bir yönetim ekranı bırakıyoruz.

Kadıköy Yazılım Şirketi Ararken Neye Bakmalı

Kadıköy'de yazılım arayan işletmelerin çoğu üretim yapmıyor, hizmet veriyor. Bu fark kapsamı baştan belirliyor: burada konuşulacak şey makine ya da stok değil, müşterinin ve dosyanın izlediği yol. İlk görüşmede sorduğumuz şey de bu oluyor. Bugün randevu nerede tutuluyor, müşteri kaydı kimde duruyor, sorumlu izne çıkınca ne oluyor. Kozyatağı'ndaki bir danışmanlık ofisiyle Bahariye'deki bir kliniğin ihtiyacı aynı başlıkla anılsa da aynı ekran değildir. Kapsamı bu ayrımı görmeden yazan bir teklif, çoğu zaman ilk aydan sonra kullanılmayan bir sisteme dönüşüyor.

Kadıköy Kozyatağı Ofis Hattı İçin Kurumsal Yazılım

Kozyatağı'ndaki danışmanlık, mali müşavirlik ve sigorta ofislerinde iş dosya üzerinden yürüyor ve takip büyük ölçüde kişiye bağlı kalıyor. Herkes kendi listesini kendi yöntemiyle tutuyor, yönetici toplam tabloyu ancak tek tek sorarak görebiliyor. Kurduğumuz sistem müşteriyi ve dosyayı ortak kayda taşıyor: sorumlu, aşama, son işlem ve sonraki adım tek yerde. Gecikmiş dosyalar kendiliğinden listeye düşüyor, sorumlu değiştiğinde geçmiş kayıt yerinde kalıyor. Ekip büyüdükçe en çok fark edilen kazanç da bu oluyor: bilgi kişiyle birlikte gitmiyor.

Kadıköy Randevu ve Müşteri Takip Sistemi

Çarşı, Bahariye ve Moda çevresindeki klinik, stüdyo, kurs ve salon işletmelerinde randevu hâlâ ajanda defterinde ya da mesajlaşmada tutuluyor. Aynı saate iki kayıt düşmesi ve hatırlatma yapılmadığı için gelmeyen müşteri sıradan hale gelmiş durumda. Online randevu bunu tersine çeviriyor: çakışma engelleniyor, hatırlatma kendiliğinden gidiyor, iptal edilen saat yeniden açılıyor. En önemlisi gelmeyen müşteri oranı ilk aydan itibaren ölçülebiliyor, çünkü artık kayda giriyor. Ölçülen bir oranı düşürmek mümkün, ölçülmeyeni tartışmak değil.

Kadıköy Perakende ve Çok Şubeli İşletmeler İçin Yazılım

Bağdat Caddesi hattında ve Caddebostan ile Suadiye çevresinde birden fazla noktada satış yapan işletmelerde her şube kendi kaydını tutuyor. Merkezde toplam satışı görmek gün sonu raporlarının toplanmasını bekliyor, bir üründe stok bir şubede biterken diğerinde beklediği fark edilmiyor. Şube kayıtlarını tek panelde toplayan bir yapı bunu çözüyor: anlık satış, şube bazlı stok, transfer önerisi ve merkezden tanımlanan kampanya. Mevcut kasa programınız yerinde kalıyor. İkinci şube açıldığı anda ihtiyaç doğuyor, üçüncüde zorunlu hale geliyor.

Kadıköy Özel Yazılım Geliştirme

Hazır programlar hizmet işletmelerinde çoğu zaman fazlasıyla geniş ya da fazlasıyla dar kalıyor. Kullanılmayan otuz ekran için ödeme yapmak da, ihtiyacın yarısını karşılayan bir araca süreci uydurmak da maliyetli. Kadıköy'de özel yazılımı önerdiğimiz durumlar genellikle şu ikisi: işleyişin sektör standardından farklı olması ve birden fazla aracın birbiriyle konuşması gerekmesi. Yeldeğirmeni'ndeki bir stüdyoyla Kozyatağı'ndaki bir ofisin akışı aynı değil, ekranları da aynı olmuyor. Kaynak kodu sizde kalır. Hazır bir araç işinizi görüyorsa bunu da açıkça söylüyoruz.

Kadıköy Mobil Uygulama Geliştirme

Kadıköy'de mobil uygulama talebi genellikle müşteriye dönük oluyor: randevu alma, üyelik, sadakat ve sipariş. Buradaki asıl soru uygulamanın yapılıp yapılamayacağı değil, gerçekten indirilecek olup olmadığı. Tek bir işletme için uygulama çoğu zaman gereksiz, mobil uyumlu bir randevu ekranı aynı işi görüyor. Uygulamayı, tekrar eden kullanım varsa öneriyoruz: üyelik, seans takibi, sadakat programı. iOS ve Android tarafında tek kod tabanıyla geliştiriyoruz. Caferağa ve Osmanağa çevresindeki işletmelerde bu ayrımı ilk görüşmede birlikte netleştiriyoruz.

Kadıköy Yazılım Fiyatları Neye Göre Belirlenir

Yazılımda paket fiyat vermiyoruz çünkü aynı başlık altında çok farklı işler çıkıyor. Kadıköy'de tek şubeli bir klinik için randevu sistemi birkaç ekran demek; aynı işin beş şubeli bir işletmede personel takvimi, şube yetkileri ve konsolide raporla istenmesi bambaşka bir kapsam. Fiyatı belirleyen üç başlık şu: ekran ve kullanıcı sayısı, mevcut kasa ya da muhasebe programıyla veri alışverişi gerekip gerekmediği ve müşteriye dönük mobil kullanım olup olmayacağı. Teklif ilk görüşmeden sonra çıkıyor.

Kadıköy yazılım hizmeti hakkında sık sorulanlar